כל האתר עד 50% הנחה ✪ מבצע אביב– אקסטרה 15% הנחה בהזנת קוד קופון: spring15 במעמד הקניה ✪ משלוח חינם ברכישה מעל 200 ₪

שאלות ותשובות

תרגישו חופשי לשאול אותנו

משלוחים המיועדים להפצה לבתי אב באזורים רגילים ימסרו תוך יום עסקים אחד לאחר יום
איסוף החבילות מבית העסק ועד 3 ימי עסקים .

משלוחים המיועדים להפצה באזורים חריגים יתבצעו עד 5 ימי עסקים. אזורים
חריגים לעניין סעיף והסכם זה הינם האזורים המופיעים בטבלת יעדים חריגים שבאתר
ציטה משלוחים

משלוח לנק' חלוקה עד 3 ימי עסקים

יום איסוף החבילות מחברתכם אינו נחשב למניין ימי הפיזור הנ"ל .

החב' אינה פעילה בימי ו' וערבי חג.

בתקופות שקודמות לחגים ובמהלך החגים, ייתכנו עיכובים בזמני ההפצה, כמו כן במהלך
חודש נובמבר ותחילת דצמבר (חודש חגי האינטרנט).

כל המשלוחים שלנו מועברים  באמצעות חברת השליחויות. לביטחונך ולפרטיותך, כל החבילות נשלחות באריזה אטומה ודיסקרטית. אין כל אזכור למה שיש בחבילה. ולא מוזכר שם האתר מבחוץ.

 

 

מדיניות החלפה והחזרת מוצרים

  • ניתן להחליף מוצר סגור באריזה המקורית עד שבועיים מיום קבלת המוצר. מוצר שנפתח או נעשה בו שימוש לא יוחלף במקרה זה.
  • מוצרים שיוחלפו בהתאם לכללים הנ"ל יזכו אתכם באפשרות לקבל מוצר שווה ערך, 
  • מוצרים שאינם מגיעים בקופסה אטומה לא ניתנים להחלפה
  • המוצר לא לטעמכם אין בעיה נזכה אותכם ללא בעיה פחות עלות המשלוחים 
  • המוצרים הנשלחים אליכם נבדקים בקפדנות וכולם מוצרים חדשים באיכות גבוהה. אם בכל זאת התגלתה בעיה או פגם במוצר יש לפנות אלינו במייל, בטלפון או באתר על מנת שנוכל לטפל בתקלה.
  • אחריות Mynami על פגמים בייצור חלה כחצי שנה לאחר קבלת המוצר. יש להשיבו באריזה המקורית בצירוף חשבונית על מנת לממש אחריות זו. המוצר יוחלף או יתוקן על ידנו.
  • לא ניתן לקבל זיכוי כספי על מוצר שנעשה בו שימוש.
  • במוצרים בהם מצוינת במפורש תקופת אחריות ארוכה יותר מחודש ימים, יש לשמור את חשבונית הקנייה כדי לממש את האחריות.
  • נזק שנגרם משימוש לא סביר, רשלנות או שבר לא מכוסה במסגרת האחריות.
  • כדי לממש את האחריות יש לשלוח או להביא את המוצר ל- Mynami בתיאום איתנו.
  • במקרה של תקלה יש להשאיר את המוצר לבדיקה. זמן הבדיקה הוא עד שבועיים (אנחנו משתדלים לקצר).
  • לאור הרגישות בשימוש בסוג מוצרים זה, לא נוכל לקבל חזרה מוצרים בטענת חוסר שביעות רצון.
  • יש להקפיד להשתמש בסוג הסוללות המצוין על המוצר.
  • יש לפתוח את בית הסוללות בעדינות ולהכניס את הסוללות למקומן ללא שימוש בכוח.
  • לאחר כל הכנסה או הוצאה של הסוללות יש לסגור היטב את בית הסוללות
  • יש לשים לב לכיוון הכנסת הסוללות (+/-) כדי לאפשר עבודה תקינה.
  • מומלץ לאחסן את המוצרים לאחר השימוש ללא הסוללות למניעת קורוזיה או הפעלה אקראית
  • עבור מוצרים עמידים במים יש לוודא שטבעת האטימה של בית הסוללות תקינה ובמקומה
  • טרם השימוש הראשון יש להטעין את הסוללה במלואה
  • יש להשתמש במטען רגיל (לא מטען מהיר)
  • יש להשתמש בכבל המצורף למכשיר עצמו. שימוש בכבל שונה יכול להזיק למכשיר ולגרום לאובדן האחריות (במידה וקיימת).
  • ניתן להטעין מכל שקע USB המספק כוח – מתאם, מחשב, מטען, רכב
  • את קצה הכבל המתחבר למוצר יש לחבר בעדינות ללא הפעלת כוח
  • במוצרים בהם ישנו "שקע מגנט" יש להניח את המוצר על משטח ישר ולהצמיד את חלק המגנט של כבל ההטענה לחלק המגנט בשקע הטעינה של המוצר.
  • אין להשתמש במכשירים בזמן הטעינה
  • אין להשאיר מכשיר מעל ל-3 חודשים ללא הטענה (גם אם לא נעשה שימוש)
  • מומלץ לנתק את המכשיר מטעינה כשמופיע חיווי טעינה מלאה
  • אין לאחסן את המוצר כשכבל ההטענה מחובר לשקע ההטענה.
  • במוצרים בהם ישנם חלקים נעים או רוטטים מומלץ לא להשתמש מעל ל-20 דקות ברצף. במידה והמכשיר פועל כ-20 דקות מומלץ לכבות אותו ל 3-4 דקות לפני הפעלה נוספת.
  • יש לבדוק בעלון המוצר או על גבי האריזה את צורת ההפעלה והכיבוי של המכשיר (לחיצה, לחיצה ארוכה וכו')
  • מוצרים בעלי שלט וחוט – אין למשוך בחוט. במידה ואלו מוצרים המיועדים לחדירה מומלץ לעטוף בקונדום ולמשוך מהקונדום במידת הצורך.
  • אין להפעיל כוח על המוצרים. גם אם יש אפשרויות התאמה, כיוון או שינוי זווית – לא בכוח. זה עלול להרוס את המוצר.
  • אין ללחוץ על כפתורים, מגעים או גוף המוצר באמצעות ציפורניים או חפצים חדים. פעולה כזו עלולה להזיק למעטפת או לפגוע באטימה.
  • האם מוצר עמיד במים? אם לא מצוין במפורש על האריזה שהמוצר עמיד במים – אז הוא לא. שימו לב למינוח: WATERPROOF – עמיד במים ואפשר לקחת למקלחת, לאמבטיה, לג'קוזי, לשטוף וכו'. SPLASHPROOF – עמיד להתזה, או לשטיפה של החלק הסיליקוני (לא כולל אזור הסוללות והכפתורים).

אין להטעים מוצרים רטובים, גם אם הם עמידים במים

  • בשימוש בחומרי סיכוך, השתמשו בחומרי סיכוך ייעודיים מבוססי מים ולא בשמנים.
  • בכל מקרה אין להשתמש בחומרי סיכוך מסיליקון (כן, אנחנו יודעים שרוב המוצרים עשויים בעצמם מסיליקון, זה לא מתערבב טוב, אל תשאלו איך גילינו…)
  • מוצרים העשויים חומר נקבובי שאינו סיליקון – עטפו בקונדום לפני השימוש, אחרת זה בלתי אפשרי לנקות אותם. אופציה אחרת – לבחור מראש במוצרים העשויים סיליקון.
  • את המוצרים יש לנקות במים חמימים וסבון רגיל. וזהו. בלי חומרים אחרים.
  • לאחר הניקיון יש לייבש לפני האחסון.
  • אין לנסות לחטא את המוצרים באלכוהול או חומרים בלתי ידועים אחרים.
  • בשימוש בחומר ייעודי לניקיון צעצועי מין, וודאו שההוא מתאים לשימוש על החומר ממנו עשוי האביזר שלכם.
  • לא מומלץ לשתף בצעצועים עם אחרים (למעט בני זוג קבועים). אם בכל זאת משתפים – עטפו בקונדום.
  • לאחר חדירה אנאלית אין לבצע חדירה ואגינלית עם אותו אביזר אלא אם כן נשטף ונוקה או שבמהלך החדירה האנאלית נעשה שימוש בקונדום שהוחלף אחריה.
  • במידה ולמכשיר אין כל דרגה של עמידות במים, אל תנקו מתחת לברז, השתמשו במגבונים.
  • יש לשמור את הצעצועים המקום קריר ויבש, מוגן ממחיצה או נפילות, והרחק מהישג ידם של ילדים.
  • לא מומלץ לעטוף את האביזרים בבדים או מגבת בזמן האחסון כדי למנוע השארת סיבים. ניתן לאחסן בקופסה המקורית.

כולם רושמים שירות טוב אספקה מהירה וכו וכו… אבל אתם תבינו למה לקנות מאיתנו אחרי שתקבלו את המשלוח שלכם! 

מוצרים דומים

ויברטור יונק
Sale!
ויברטור יונק Pulse
169.00
דורג 0 מתוך 5
A108
Sale!
ויברטור לנקודת ה G
189.00
דורג 0 מתוך 5
plus
Sale!
ויברטור זוגי עם שלט Satisfyer Double Plus Remote
244.00
דורג 0 מתוך 5
לצ'אט עם נציג
[]